Términos de Servicio de Trogon Code LLC
Versión y fecha de vigencia: 2026-08-21-r1
Estado: PUBLICADO
Idioma rector: español, salvo que una Oferta aceptada indique expresamente otro idioma.
Estos Términos regulan los servicios que Trogon Code LLC, que opera públicamente como “Trogon Code” (“Trogon Code”), presta exclusivamente a negocios (“Cliente”). La oferta comercial aceptada, sus anexos y estos Términos forman el “Acuerdo”.
1. Oferta y alcance
Trogon Code prestará solo los servicios y entregables descritos en la oferta aceptada (la “Oferta”). Los precios o descripciones del sitio son informativos; la Oferta controla. Cualquier ampliación requiere una orden de cambio escrita y aceptada por ambas partes.
Las demos y mockups pueden contener datos ficticios o generados con inteligencia artificial. No son afirmaciones sobre el Cliente ni se publicarán como hechos hasta que el Cliente aporte o apruebe el contenido y su procedencia.
2. Aceptación electrónica y autoridad
Quien acepte declara tener autoridad para obligar al Cliente. Las partes acuerdan utilizar registros y firmas electrónicas. Trogon Code conservará la identidad de la cuenta, fecha UTC, versión de la Oferta y versión y huella SHA-256 de los documentos aceptados. El Cliente puede conservar una copia antes de aceptar.
3. Obligaciones del Cliente
El Cliente proporcionará información correcta, contenido, accesos, permisos, aprobaciones y una persona de contacto. Concede una licencia limitada para usar los materiales entregados durante la ejecución y garantiza tener los derechos y autorizaciones necesarios, incluidos los relativos a marcas, imágenes y datos personales.
El Cliente no cargará datos sensibles, datos de menores, credenciales, información médica, números gubernamentales ni datos de pago completos salvo alcance y anexo de tratamiento expresamente aprobados. Revisará los entregables dentro del plazo de la Oferta o, si no existe, dentro de cinco días hábiles. Sus retrasos pueden desplazar el calendario.
4. Inicio, calendario y cambios
El trabajo comienza después de la aceptación, el pago exigible y la recepción de los insumos mínimos. Las fechas anteriores son estimaciones. Las solicitudes fuera del alcance requieren una orden de cambio que identifique precio y calendario; corregir una desviación del alcance aceptado no es un cambio.
5. Precios, pagos e impuestos
Los importes están en dólares estadounidenses y excluyen impuestos salvo que la Oferta diga lo contrario. Trogon Code añadirá los impuestos exigidos según servicio, ubicación de uso o entrega y certificado de exención válido. El Cliente proporcionará una ubicación fiscal correcta y cualquier certificado antes del cobro. Cada parte responde por sus impuestos sobre ingresos. Esta cláusula no brinda asesoría fiscal al Cliente.
Stripe u otro procesador aprobado trata los datos de tarjeta; Trogon Code no recibe ni almacena PAN o CVV. El Cliente autoriza solo los cargos mostrados en Checkout. El retorno del navegador no prueba el pago: el estado se actualiza después de la confirmación verificable del procesador.
6. Revisión y entrega
El portal identifica las versiones publicadas. El Cliente aprobará o solicitará cambios concretos dentro del plazo. La entrega final ocurre cuando se publica el entregable previsto y se pagan los importes vencidos. Las credenciales y activos transferibles se entregarán de forma segura.
7. Propiedad intelectual
Sujeto al pago completo, Trogon Code cede al Cliente, por este acto y con efecto al pago, los derechos que posea sobre los entregables finales creados exclusivamente para el Cliente e identificados como “entregable personalizado transferible” en la Oferta.
La cesión excluye herramientas, plantillas, librerías, componentes reutilizables, procesos, conocimientos y materiales preexistentes o de utilidad general (“Tecnología Base”). Trogon Code concede una licencia perpetua, mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar la Tecnología Base incorporada únicamente como parte del entregable. Los materiales de terceros y de código abierto conservan sus licencias. El Cliente conserva sus materiales. Trogon Code no usará el nombre, marca o trabajo del Cliente en un portafolio sin autorización separada.
8. Terceros
Hosting, dominio, correo, mapas, reservas, pagos, tiendas de aplicaciones y otras funciones pueden depender de terceros. La Oferta indicará quién contrata y paga. Trogon Code no controla sus cambios, interrupciones, comisiones ni decisiones. La publicación en App Store, Google Play, buscadores o directorios está sujeta a aprobación y políticas del tercero.
9. Mantenimiento recurrente
El mantenimiento es opcional y exige aceptación afirmativa separada que muestre precio, frecuencia, alcance y cancelación. Se factura por adelantado y renueva mensualmente. El Cliente puede cancelar antes de la siguiente renovación desde el portal o en legal@trogoncode.com. La cancelación rige al terminar el período pagado y no genera reembolso prorrateado, salvo exigencia legal.
10. Cancelación, suspensión y reembolsos
El Cliente puede cancelar por escrito. Antes de comenzar, Trogon Code devolverá el saldo no comprometido menos costos externos no recuperables previamente informados. Después de comenzar, los pagos se aplicarán al trabajo realizado, hitos y compromisos no cancelables; se devolverá el saldo no devengado y se cancelarán cuotas futuras por trabajo no ejecutado.
Trogon Code puede suspender por falta de pago, riesgo de seguridad, ilegalidad o incumplimiento material. Salvo urgencia, dará aviso y diez días para subsanar. Si termina sin causa atribuible al Cliente, devolverá el saldo pagado y no devengado.
11. Confidencialidad y privacidad
Cada parte protegerá la información confidencial de la otra y la usará solo para el Acuerdo. No incluye información pública, obtenida lícitamente de un tercero o desarrollada independientemente.
La Política de Privacidad publicada regula los datos que Trogon Code decide tratar para operar. Si Trogon Code trata datos por instrucciones del Cliente, aplicará el Anexo de Tratamiento de Datos incorporado en la Oferta. El Cliente no instruirá tratamientos ilegales o fuera del alcance.
12. Garantías y resultados
Trogon Code prestará los servicios profesionalmente y corregirá en un plazo razonable defectos notificados que incumplan materialmente el alcance. Salvo promesa expresa en la Oferta, no garantiza posiciones en buscadores, tráfico, ventas, ingresos, disponibilidad ininterrumpida ni aprobación de terceros.
13. Responsabilidad e indemnización
En la máxima medida permitida, ninguna parte responderá por daños indirectos, especiales, punitivos o consecuenciales ni por lucro cesante indirecto. La responsabilidad acumulada de Trogon Code por una Oferta no excederá el importe pagado bajo ella durante los doce meses anteriores al hecho. El límite no se aplica a fraude, dolo, obligaciones de pago, violación de confidencialidad o apropiación indebida de propiedad intelectual, ni donde la ley lo prohíba.
Cada parte defenderá e indemnizará a la otra por reclamaciones de terceros causadas por materiales, instrucciones o actos que aportó sin derechos o en infracción de la ley. La parte protegida dará aviso, cooperación y control razonable de la defensa, sin aceptar obligaciones en su nombre sin consentimiento.
14. Disposiciones generales
Ninguna parte incumple por retrasos fuera de su control razonable, excepto pagos vencidos. Trogon Code puede usar subcontratistas sujetos a obligaciones coherentes. Las partes son contratistas independientes. El Cliente no puede ceder sin consentimiento, salvo junto con la totalidad de su negocio; Trogon Code puede ceder en una reorganización o venta de activos bajo las mismas obligaciones.
Prevalecen: modificación firmada, Oferta, estos Términos y anexos. El Acuerdo es completo; la invalidez de una cláusula no afecta las demás. Propiedad, confidencialidad, pagos, responsabilidad, indemnización y controversias sobreviven. Una versión nueva no modifica una Oferta aceptada sin aceptación expresa.
15. Ley, controversias y avisos
Rige la ley de Texas. Antes de demandar, las partes intentarán resolver la controversia de buena fe durante treinta días. Los tribunales estatales o federales con jurisdicción en Harris County, Texas, tendrán competencia y sede exclusiva.
Los avisos al Cliente se enviarán al portal o correo de su cuenta. Los avisos a Trogon Code se enviarán a legal@trogoncode.com; los de privacidad, a privacy@trogoncode.com. El domicilio legal vigente se proporcionará en la Oferta y comunicaciones que legalmente lo requieran.